Formations relation clients

- Superviseur en centre de relation clients
- Dynamiser son accueil téléphonique
- Les fondamentaux de l'appel sortant : un tremplin pour la vente
- Accompagnement individuel au téléphone : appels entrants ou appels sortants
- Recruter en call center
- L'entretien d'évaluation en centre d'appels
- Gérer les conflits en centre de relation clients
cliquez sur le lien pour voir les autres formations :
formation accueil, formation accueil téléphonique, formation communication,